Monografia
| 2000 | DAm 36 |
CARAPETO, Carlos, e outro
Administração pública : modernização, qualidade e inovação / Carlos Carapeto, Fátima Fonseca.- Lisboa : Silabo, 2005.- 429p. ; 25 cm. - (Silabo gestão)
ISBN 972-618-354-5 (Brochado) :
DIREITO ADMINISTRATIVO
Introdução. PARTE I - MODERNIZAÇÃO, QUALIDADE E INOVAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. Capítulo 1 - Rumo à governação em rede. Capítulo 2 - Qualidade e inovação nas organizações públicas. Capítulo 3 - O modelo common assessment framework (CAF). PARTE II - OS MEIOS PARA A MUDANÇA. Capítulo 4 - Liderança. Capítulo 5 - Estratégia e planeamento. Capítulo 6 - Gestão dos recursos humanos Capítulo 7 - Parcerias. Capítulo 8 - Informação, tecnologias e conhecimento. Capítulo 9 - Gestão da mudança.