351.941FIO
Monografia
4493
VII Congresso Anual da Federação Ibero-Americana de Ombudsman
Ombudsman : novas competências, novas funções / VII Congresso Anual da Federação Ibero-americana de Ombudsman.Lisboa, 18 a 20 de Novembro de 2002.- Lisboa : Provedor de Justiça, [2004].- 269p.: il ; 28cm
ISBN 972-97623-7-6 (Broch.) :
Apresentação. Sessão Inaugural. Conferência Magistral. Sessão I - A mediação do Ombudsman nos conflitos entre a Administração e os Cidadãos. Sessão II - A Boa Administração como Direito de Cidadania. Sessão III - Monitorização e Avaliação das Políticas Públicas. Sessão IV - A Intervenção do Ombudsman no âmbito de Serviços de Utilidade Pública por Empresas. Conferência Magistral. Declaração de Lisboa. Lista de Participantes. Programa.