PP001
Analítico de Periódico
P8_2
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Portugal. Tecnologias de Informação na Administração Pública
Call Centers Cidadãos em Linha
Administração Pública inter.face, Lisboa, n.35(Out.2000), p.90
Estante n.º 2
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA / Portugal
A fuga das receita; A Autarquia Digital; Funcionários de TI procuram-se; Arquitectura de Empresa: Call centers: a administração pública em linha; CRM - Cidadãos reclamam melhor; Lisboa comercial online; Como promover o Minho high tech; Documentos bem geridos: = a eficiência; Call centers o caminho a seguir.