Centro de Documentação da PJ
Analítico de Periódico
The right words / Simon Hepworth
Police Review, London, V.111,n.5753 (5 December 2003), p.26-27
OFICIAL DE LIGAÇÃO, FORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA, MORTE SÚBITA, AJUDA ÀS VÍTIMAS, REINO UNIDO
No 2.º artigo de um conjunto de 3, sobre o papel dos "Famiy Liaison Officers" (FLOs) na polícia do Reino Unido, o autor assinala as delicadas tarefas que lhes estão incumbidas, particularmente a notificação à pessoa em causa, da morte de um ente querido. No sentido de minimizar essa dificuldade, foi criado um modelo onde se insere um conjunto de directivas sobre os procedimentos a adoptar. Nesta óptica, os FLOs deverão, entre outras acções: proceder à notificação da morte, pessoalmente e acompanhados de um outro FLO e, se possível, de um parente da pessoa que se notifica; dar a notícia atempadamente; transmitir a mensagem de uma forma simples, directa e inequívoca; falar mostrando respeito e dor pelo sucedido.
