Centro de Documentação da PJ
Analítico de Periódico
Handling the stress of the electronic world / James D. Sewell
FBI-Law Enforcement Bulletin, Washington, V.72,n.8 (August 2003), p.11-16
Disponível em: http://www.fbi.gov/publications/leb/2003/august2003/aug03leb.htm#page_12
STRESS POLICIAL, INFORMÁTICA NA POLÍCIA, SISTEMA DE INFORMAÇÕES
Sem desprezar o valioso recurso às novas tecnologias, nomeadamente as que se prendem com o uso da informática, a polícia dos EUA deve fomentar o tradicional recurso à comunicação interpessoal, não electrónica, entre o seu pessoal. Se o recurso à comunicação por meios informáticos oferece grandes vantagens ao trabalho policial, o seu uso excessivo (que se manifesta, por exemplo, no grande volume de e-mails), tem consequências negativas e é gerador de elevado stress. Sugerem-se algumas medidas destinadas a ajudar os funcionários de polícia a lidarem com o stress causado pelo mundo electrónico, e ao mesmo tempo, incentivá-los a desenvolver técnicas de comunicação eficaz numa base interpessoal e não por meios electrónicos.
