Centro de Documentação da PJ
Analítico de Periódico
30415
Emotional intelligence : practical advice for law enforcement officers / Brian D. Fitch
Police Chief (The), Alexandria, V. 76, n. 8 (August 2009), p. 104-111
PESSOAL DE POLÍCIA, PSICOLOGIA, STRESS POLICIAL, PSICOLOGIA DO TRABALHO, CONDUTA POLICIAL, ESTADOS UNIDOS
Uma das características que define o agente de aplicação da lei é a sua habilidade para reconhecer e gerir as suas emoções, sendo que vários estudos demonstraram que os indivíduos com maiores níveis de “emotional intelligence” (EI) estão mais habilitados a interagir socialmente e a ter menos problemas comportamentais, onde se incluem actos agressivos e, ou, violentos. O presente artigo pretende ser uma ferramenta para os agentes de aplicação da lei poderem reconhecer e gerir as suas emoções, em particular a fúria. Apresenta-se o “abc” das emoções, as cinco crenças irracionais, assim como os sete passos para melhorar a EI do agente.
