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| OLIVEIRA, João António Soares de O sistema de recompensas da PSP como fator de (des)motivação [Documento electrónico] / João António Soares de Oliveira.- Lisboa : [s.n.], 2016.- 1 CD-ROM ; 12 cm Dissertação de Mestrado Integrado em Ciências Policiais, XXVIII Curso de Formação de Oficiais de Polícia, apresentada ao Instituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna, tendo como orientador João Fernando de Sousa Mendes. Ficheiro de 2,76 MB em formato PDF (218 p.). Resumo inserto na publicação. SALÁRIO, PESSOAL DE POLÍCIA, MOTIVAÇÃO LABORAL, POLÍCIA DE SEGURANÇA PÚBLICA, ADMINISTRAÇÃO DO PESSOAL, TESE, PORTUGAL A área de recursos humanos tem vindo a ganhar uma enorme importância no âmbito organizacional. Contudo esta importância significa também uma necessidade constante de evolução e adaptação para suprir as necessidades do capital humano. A Polícia de Segurança Pública não se escapa a este problema, possuindo um elevado número de recursos humanos a nível nacional. torna-se então importante uma gestão de recursos humanos capaz de motivar os polícias, prestando assim um serviço público de qualidade, sendo o sistema de recompensas, particularmente as recompensas intrínsecas, um dos mecanismos para alcançar esse objetivo. Todavia a Instituição não se consegue alhear a problemas emergentes desta temática, pretendendo este trabalho académico servir como apoio e mitigação dessas dificuldades. Este trabalho foi desenvolvido através de uma análise do status quo dos sistemas de recompensas de organizações policiais nacionais, e um estudo de caso na Polícia de Segurança Pública, nomeadamente na 3.ª Divisão Policial do Comando Metropolitano de Lisboa, onde foram aplicados questionários para avaliar qual a opinião sobre o sistema de recompensas e o seu impacto na motivação. Foram também realizadas entrevistas a Oficiais e Técnicos Superiores da Instituição, possuidores de informação privilegiada sobre esta temática, com o intuito de perceber o que pensam sobre a importância de um sistema de recompensas numa instituição como a Polícia de Segurança Pública, e sobre qual o seu estado atual. Conclui-se que, a par da estagnação no sistema de recompensas da Polícia de Segurança Pública, a grande maioria dos entrevistados é da opinião que o sistema de recompensas não é adequado às expectativas dos polícias, e acaba por ser percecionado como injusto, falhando o objetivo de motivar. |