Centro de Documentação da PJ
| ||||
| PORTUGAL. PCM. Secretariado para a Modernização Administrativa O que deve esperar e exigir de um Serviço Público.- Lisboa : Secretariado para a Modernização Administrativa. PCM, 1994.- 23f. ; 21cm SERVIÇO PÚBLICO, MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA, INFORMAÇÕES, ATENDIMENTO DO PÚBLICO, PORTUGAL Informações gerais. Atendimento. Identificação. Comunicação escrita. Documentos. Sugestões e reclamações. |