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| COOPER, Christopher Training patrol officers to mediate disputes / Christopher Cooper FBI-Law Enforcement Bulletin, Washington, V.69,n.2 (February 2000), 7-10 FORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA, MEDIADOR DE CONFLITOS, ESTADOS UNIDOS A mediação, por parte da polícia, de conflitos entre pessoas, constitui uma estratégia que importa ser implementada nos diversos serviços de polícia dos EUA. O presente artigo ressalta a importância da formação do pessoal de polícia neste âmbito e responde a algumas questões como: porquê mediar, quando mediar, como mediar, como tornar a mediação uma realidade e como os funcionários de polícia devem preparar a mediação. |