Centro de Documentação da PJ
Analítico de Periódico
Role-play training for negociators in diverse environments / James R. Mahler
FBI-Law Enforcement Bulletin, Washington, Vol. 73, n. 6 (June 2004), p. 10-12
NEGOCIADOR DE POLÍCIA, GESTÃO DE CRISES, FORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA, TOMADA DE REFÉNS, ESTADOS UNIDOS
Actualmente verifica-se cada vez mais a necessidade de intervenção de equipas de negociadores de polícia em situações de gestão de crise, nomeadamente, tomada de reféns. A técnica utilizada nos Estados Unidos designada por "role-play" ou "role-playing", ou seja, a capacidade de se recriarem cenários o mais próximo do real, simulando situações prováveis, oferece a estas equipas a oportunidade de melhorarem as suas capacidades de comunicação, de praticarem estratégias e de desenvolverem as suas possibilidades de sucesso. A polícia de Suffolk County, New York, constitui um exemplo representativo da formação dada aos funcionários de polícia nesta área de actuação.
