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| IT GOVERNANCE IT Governance : gestão das tecnologias da informação e do seu relacionamento com as funções de negócio Cadernos IDC, Lisboa, Nº 115 (Abril 2008), 21 p. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, GESTÃO DE EMPRESAS, COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Introdução. Definição. Âmbito. Que podem as TI fazer por uma organização? Alinhamento com as actividades críticas. Autodiagnóstico de competências e estratégias de forncedores. Comunicação. O contexto. A comunicação e as TI com a actividade da organização. O envolvimento de entidades externas. A comunicação e os processos de decisão. O modelo de organização. Os projectos de tecnologias da informação. Identificação do valor. Processos chave da eficácia das TI. Recursos humanos. Infra-estrutura de TI. Desenvolvimento aplicacional e inovação. Conformidade com as normas (internas e externas) e segurança. Renovação tecnológica. Gestão financeira das TI. Gestão do relacionamento com os fornecedores. Comentários finais. Citação de informações e dados da IDC. |