Centro de Documentação da PJ
Monografia
 CD232 |
Desmaterialização na administração pública [Documento electrónico] / Maria Luísa Lambelho Proença.- Lisboa : [s.n.], 2012.- 1 CD-ROM ; 12 cm
Dissertação de Mestrado/MPA - Master in Public Administration do Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade Técnica de Lisboa, realizada sob a orientação de Maria Helena Monteiro. Resumo inserto na publicação. Ficheiro de 2,35 Mb em formato PDF (115 p.).
ADMINISTRAÇÃO ELECTRÓNICA, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, ADMINISTRAÇÃO DA JUSTIÇA, GESTÃO DE PROJECTOS, TESE, PORTUGAL
As organizações da Administração Pública enfrentam grandes desafios, com vista à concretização dos objectivos de uma Administração Pública electrónica mais competente, mais leve, mais eficiente e mais eficaz, nos serviços que presta ao cidadão e empresas. As mudanças que lhe são induzidas pelas políticas públicas em matéria de governo electrónico, obrigam a repensar a forma como se relacionam entre si, como desenvolvem os seus processos internos, com que pessoas e com que competências. A desmaterialização torna-se uma inevitabilidade e ganham relevo os projectos de implementação de soluções tecnológicas transversais de gestão documental, gestão de conteúdos e gestão de processos, bem como as questões relacionadas com o ciclo de vida dos documentos. A complexidade destes projectos requer um planeamento e uma gestão de projecto muito exigentes, de modo a que a organização cumpra os objectivos a que se propôs.Tratando-se de projectos transformacionais, assumem grande relevo os aspectos relacionados com as pessoas e a forma como estas são envolvidas no processo de mudança, de modo a que se comprometam com o objectivo comum, que o projecto visa atingir. A formação, o desenvolvimento e emergência de novas competências facilitam a mudança e contribuem para a aprendizagem individual e colectiva.