Centro de Documentação da PJ
Monografia

VAR398414.E.23
HOPKINS, Tom
Manual de vendas / Tom Hopkins ; trad. Conceição Jardim, Eduardo Nogueira.- Lisboa : Presença, [1985].- 371 p. ; 21 cm. - (Biblioteca de Gestão Moderna ; 5)
Título original: "How to master the art of selling".

METODOLOGIAS, COMÉRCIO

Introdução. 1. O que é verdadeiramente a profissão das vendas. 2. As doze fontes dos grandes êxitos nas vendas. 3. Faça as perguntas certas. 4. Criar um clima de venda. 5. Porquê? 6. Aprenda a gostar do não. 7. Prospecção de clientes. 8. Como encontrar a fortuna e a felicidade pelo telefone. 9. Comprar não é assistir a um desporto. 10. Dê vigor às suas apresentações e demonstrações. 11. O primeiro contacto. 12. A importância da qualificação. 13. Tratamento das objecções. 14. Fecho da venda. 15. Doze fechos de venda para aspirantes a campeão. 16. Um punhado de açambarcadores de dinheiro. 17. Como transpirar menos e ganhar mais com a burocracia. As fortunas constroem-se planificando o tempo. 19. Como sair da crise. 20. A capacidade mais necessária. 21. Como vender às pessoas mais importantes que você conhece. 22. Alguns exercícios para aspirantes a campeão.