Centro de Documentação da PJ
Monografia
 CD66 |
Manual de formação profissional europeia em guarda e vigilância [Documento electrónico] / Louis Spaninks, Larri Quinn, John Birne ; trad. Lyon Amplus.- França : Réédition, 2004.- 1 CD-ROM ; 12 cm
Manual de Formação aprovado pela CoESS e pela UNI-Europa, com o apoio da Comissão Europeia. Ficheiro de 1,14 Mb em formato pdf (115 f.). Também disponível em: http://www.coess.org/documents/training_manual_pt.pdf. Acedido em 26 de Setembro de 2007.
GUIA DE INFORMAÇÃO, FORMAÇÃO PROFISSIONAL, FORMAÇÃO DE PESSOAL, VIGILÂNCIA DE INSTALAÇÕES, VIGILÂNCIA DE PESSOAS, NORMALIZAÇÃO, UNIÃO EUROPEIA
Introdução. 1. O sector da segurança privada. 2. O agente de segurança. 3. Material de segurança.4. Conselhos práticos de segurança. 5. Procedimentos de emergência. 6. O direito e o agente de segurança. 7. Protecção anti-incêndio. 8. Higiene e segurança. 9. Primeiros socorros. 10. Serviço ao cliente & qualidade. 11. Comunicações. 12. Relações profissionais. 13. Regulamentações do direito do trabalho. 14. Critérios de avaliação. 15. Critérios de desempenho. 16. Classificação.