Centro de Documentação da PJ
Analítico de Periódico
28795
Talking heads / Terry Scaife
Police Review, London, Vol. 116, n. 5976 (25 April 2008), p. 26-27
POLÍCIA E COMUNICAÇÃO SOCIAL, POLÍCIA E SUA IMAGEM, FORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA, REINO UNIDO
As exigências dos meios de comunicação social pelo acesso a mais informação colocam enorme pressão sobre os órgãos policiais. Quando devidamente formados e treinados, os representantes policiais destacados para o contacto com os "mass media", para além de disponibilizar informação, conseguem ainda passar mensagens, criteriosamente dirigidas a determinados grupos alvos. É obrigatório estabelecer estratégias comunicacionais internas e externas que influenciem, de forma proactiva, a percepção que os "media" têm da actuação policial. Afirma-se a necessidade de substituição do modelo do gabinete de imprensa centralizado, por equipas de comunicação especializadas, com abordagens criativas, baseadas no marketing, que utilizem e promovam todos os meios à sua disposição, tanto os tradicionais como as novas tecnologias. O reconhecimento pelo “National Policing Improvement Agency” (NPIA) das lacunas a nível da formação de polícias nestas matérias levou à elaboração de cursos e “workshops”, ministrados em Bramshill, para disponibilizar o conhecimento e as ferramentas necessárias. Destaque para dois quadros anexos: um faz sugestões para a preparação da entrevista, o outro foca o comportamento do entrevistado durante a entrevista.
