Centro de Documentação da PJ
Monografia
 CD76 |
Gestão de conflitos [Documento electrónico] : aproveitamento da vítima indirecta na gestão de conflitos no interior de bairros degradados / Hugo Duarte de Sousa Guinote.- Lisboa : [s.n.], 1999.- 1 CD-ROM ; 12 cm
Tese final de licenciatura apresentada no XI Curso de Formação de Oficiais de Polícia (CFOP) do Instituto Superior de Ciência Policiais e Segurança Interna - ISCPSI. Ficheiro de 821 Kb em formato Word (90 f.).
GESTÃO DE CONFLITOS, ZONA URBANA DESFAVORECIDA, VITIMAÇÃO, MEDO DO CRIME, POLÍCIA DE PROXIMIDADE, POLÍCIA DE SEGURANÇA PÚBLICA, ACTUAÇÃO POLICIAL, ANÁLISE SOCIAL, PORTUGAL
A escolha do tema. 0.1 - As solicitações mais comuns. 0.2 - Variedade de conflitos. 0.3 - A opção por este estudo. 0.4 - Esquematização do trabalho. Enquadramento teórico. O conflito: 1.1 - As variáveis e os factores subjacentes a um conflito. 1.2 - Processo de evolução. 1.3 - Vias de resolução. 1.3.1 - Processo de abordagem de um conflito. 1.3.2 - Análise prática. 1.3.2.1 - Repressão do conflito. 1.3.2.2 - A expressão aberta do conflito. 1.3.2.3 - Via negocial. Bairros degradados: 2.1 - Condicionantes do seu surgimento. 2.2 - Caracterização geral de um bairro degradado. 2.3 - Degradação de bairros antigos. 2.4 - Degradação de bairros clandestinos. Factores de influência no isolamento das populações dos bairros degradados: 3.1 - Factores culturais. 3.1.1 - Que proporcionam o surgimento de conflitos. 3.1.1.1. - Sociedades industriais contemporâneas. 3.1.1.2 – Aculturação. 3.1.2 - Que reduzem a possibilidade do surgimento de conflitos. 3.1.2.1 - Normas de reciprocidade. 3.1.2.2 - Normas de responsabilidade social. 3.1.2.3 - Normas de equidade e outras normas de justiça. 3.2 - A personalidade. 3.2.1 - Experiência social e socialização. 3.2.2 - Perda de controlo e perda de identidade. 3.2.3 - Medo de desaprovação social e sentimento de culpa. 3.3 - Factores sociais. 3.3.1 - Influência social. 3.3.2 - Relações inter-grupos. 3.3.3 - Categorização social. 3.4 - Factores ambientais. O medo relacionado com o crime: 4.1 - Fontes de medo. 4.2 - Reacções ao medo. A vítima indirecta: 5.1 - Nem vítima, nem testemunha. 5.2 - Definição de vítima indirecta. O papel da Polícia de Segurança Pública: 6.1 - Competências da Polícia de Segurança Pública. 6.2 - A opção pelo policiamento de proximidade. 6.2.1 - A evolução táctica. 6.2.2 - A nova estratégia. 6.2.3 - Os primeiros passos nacionais. 6.3 - Novas opções. 6.3.1 - Vantagens do contacto formal. 6.3.2 - A necessidade do contacto informal. Pressupostos metodológicos: 7.1 – Hipótese. 7.1.1 - Formulação da hipótese. 7.1.2 - Caracterização da hipótese. 7.2 - Universo abrangido. 7.2.1 – Pesquisa junto da população. 7.2.2 - Pesquisa junto dos Agentes da PSP. 7.3 - Instrumentos de estudo. 7.3.1 - Características do questionário. 7.3.2 - Características da entrevista. 7.4 - Análise dos resultados. 7.5 – Conclusão. Enquadramento prático. 8.1 - Sugestões tácticas. Conclusão. Bibliografia. Anexos.