Centro de Documentação da PJ
Monografia
 CD302 |
Estudo das perceções de cibersegurança e cibercrime e das implicações na formulação de políticas públicas [Documento electrónico] : estudo exploratório do caso português / Susana Isabel da Silva Santos.- Lisboa : [s.n.], 2018.- 1 CD-ROM ; 12 cm
Dissertação apresentada ao Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade de Lisboa no âmbito do Mestrado em Gestão e Políticas Públicas, tendo como orientador Pedro Miguel Alves Ribeiro Correia. Resumo inserto na publicação. Ficheiro de 1,69 MB em formato PDF (63 p.).
SEGURANÇA INFORMÁTICA, CRIME INFORMÁTICO, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, SERVIÇO PÚBLICO, TESE, PORTUGAL
Os serviços “online” tornaram-se uma parte importante das nossas vidas, nomeadamente porque permitem o acesso à informação em qualquer sítio, a qualquer momento. Por assim ser, este tipo de serviços é útil não apenas para os utilizadores, mas para qualquer empresa ou instituição pública, nomeadamente por ajudar a reduzir os seus custos operacionais – por via da redução da infraestrutura física, da menor necessidade de recursos humanos, apresentando-se ainda menos dispendiosa, mais célere e cómoda para qualquer utente, se pensarmos por exemplo nos serviços públicos. Posto isso, este projeto de dissertação procurou descrever as perceções de cibercrime e cibersegurança dos cidadãos portugueses. Os dados necessários à elaboração da investigação foram recolhidos entre os dias 6 de julho e 6 de setembro de 2015, totalizando um total de 431 respostas, de inquiridos nacionais. Os resultados obtidos demonstram a preocupação com a privacidade, nomeadamente com os dados pessoais. Das três dimensões encontradas, com impacto na dimensão depende – Perceção da Ação do Estado – salienta-se “Segurança de Dados e Familiarização” o que leva a crer que maiores níveis de conhecimento e consciencialização levam a melhores níveis de satisfação. A formação de dois “clusters” permitiu verificar que a característica mais evidente é o género do indivíduo, razão pela qual, posteriormente, foram analisas as variáveis com diferenças estatisticamente significantes. Desta análise, salientam-se as variáveis relativas ao entendimento sobre a matéria, e à satisfação com a Ação do Estado.