Centro de Documentação da PJ |
| COOPER, Christopher Policing with mediation : the US experience / Christopher Cooper Crime and Justice International, Chicago, V. 17, n. 52 (May 2001), p. 11 MEDIADOR DE CONFLITOS, ACTUAÇÃO POLICIAL, FORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA, ESTADOS UNIDOS A mediação é um processo pelo qual uma terceira parte, neutra, dá assistência às partes implicadas muma disputa interpessoal, com o objectivo de resolver as questões que estiveram na base do litígio. Na sociedade americana, este método tem-se tornado comum na resolução de conflitos entre pessoas, cabendo à polícia um papel destacado. Este tipo de actuação integra-se no conceito de polícia e comunidade, na medida em que zela pela dignidade e respeito dos cidadãos. No sentido de desenvolver esta prática, a polícia tem vindo a ministrar aos seus funcionários, cursos de formação em técnicas de mediação. |