Centro de Documentação da PJ |
| NOESNER, Gary W. Negotiation concepts for commanders / Gary W. Noesner FBI-Law Enforcement Bulletin, Washington, Vol. 68, n. 1 (January 1999), p. 6-14 ESTRATÉGIA POLICIAL, FORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA, NEGOCIADOR DE POLÍCIA, GESTÃO DE CRISES, ADMINISTRADOR DE POLÍCIA, TOMADA DE REFÉNS, ESTADOS UNIDOS Integrado no NYPD (Departamento de Polícia de Nova Iorque), o serviço que tem tido a seu cargo as negociações de reféns, tem vindo, desde a sua criação em 1972, a preocupar-se com a melhor forma de gerir situações de crise. O FBI paralela e relativamente a esta questão, desenvolveu um conjunto de instruções que os responsáveis pela tomada de decisões deverão observar. Deste modo, competirá aos administradores de polícia (a quem cabe a tomada de decisões em situações de crise) compreender e implementar as capacidades e os métodos usados pelos negociadores que se encontram no terreno, os quais se vêm confrontados com situações que podem englobar tomada de reféns, barricadas, suicídios, desavenças familiares, raptos, etc. |