Centro de Documentação da PJ
Analítico de Periódico
Role-playing : a vital tool in crisis negotiation skills training / Vincent B. Van Hasselt, Stephen J. Romano
FBI-Law Enforcement Bulletin, Washington, V. 73, n. 2 (February 2004), p. 12-17
FORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA, NEGOCIADOR DE POLÍCIA, GESTÃO DE CRISES, ESTADOS UNIDOS
O "role playing" está a tornar-se num dos instrumentos de formação mais frequentemente utilizados pela polícia dos Estados Unidos da América. Trata-se de um processo que permite recriar cenários, o mais próximo do real, para funcionarem como palco de actuação e preparação para situações reais de intervenção policial, nomeadamente, negociação de situações de crise. A actuação em "role playing" pode apresentar várias formas e duração diversa, de acordo com as diferentes situações, que podem ser de tomada de reféns, barricadas, tentativas de suicídio, rapto, etc. Desenvolver estratégias verbais específicas (active listening skills) destinadas a estabelecer o diálogo útil entre o negociador e o autor das situações de crise, bem como aumentar o realismo das situações recriadas (enhance realism), constituem algumas estratégias a desenvolver na preparação destes cenários.
