Centro de Documentação da PJ
Monografia
 CD212 |
Relatório de actividades e autoavaliação 2011 [da] DGRS.- Lisboa : DGRS, 2012.- 1 CD-ROM ; 12 cm
RELATÓRIO DE ACTIVIDADES, REINSERÇÃO SOCIAL, MINISTÉRIO DA JUSTIÇA, PORTUGAL
Nota introdutória. Atividade desenvolvida em 2011: 1- Intervenção no âmbito da justiça penal: 1.1.Sistema nacional de vigilância eletrónica. 2 - Intervenção no âmbito da justiça juvenil. 3 - Atividades de suporte. Autoavaliação 2011: 1 - Quadro de avaliação e responsabilização – QUAR: 1.1. 1.1. Quadro de Avaliação e Responsabilização aprovado; 1.2. Proposta de revisão de metas; 1.3. Resultados alcançados – QUAR; 1.4. Monitorização dos resultados. 2 - Avaliação global da concretização do plano de atividades: 2.1. Nível de realização de objetivos planeados; 2.2. Comparação das unidades homogéneas; Delegações regionais; Centros educativos. 3 - Avaliação de serviços prestados: 3.1. Avaliação da satisfação de utilizadores externos: inquérito as magistraturas; 3.2. Avaliação da satisfação de utilizadores internos; Avaliação da satisfação dos colaboradores da DSVE; Inquérito de satisfação aos utilizadores do sistema interno de monitorização e controlo da atividade. 4 - Avaliação do sistema de controlo interno: Auditorias externas ao serviço; Sistema de controlo Interno da DGRS. 5 - Audição dos dirigentes intermédios: 5.1. Nível de satisfação com o desempenho; Fatores percebidos facilitadores do desempenho; Fatores percebidos como dificultadores do desempenho; Fatores salientes facilitadores ou dificultadores do desempenho; 5.2. Justificação para resultados não obtidos; 5.3. Propostas de melhoria. 6 - Recursos humanos: 6.1. Necessidade de técnicos para a atividade operativa; Necessidade de técnicos superiores nas equipas de reinserção social; Necessidade de técnicos profissionais de reinserção social: centros educativos e sistema de vigilância eletrónica. 7 - Recursos financeiros. 8- Avaliação final: 8.1. Prioridades de intervenção: avaliar o risco, prevenir a reincidência; 8.2. Apreciação qualitativa e quantitativa dos resultados alcançados; 8.3. Menção proposta pelo dirigente máximo do serviço como resultado da autoavaliação. Anexos: 1. Lista de acrónimos; 2. Lista de quadros e gráficos; 3. Organogramas da DGRS; 4. Quadros de avaliação de resultados – Plano de Atividades 2011; 5. Justificação dos dirigentes intermédios para resultados não obtidos; 6. Propostas de melhoria dos dirigentes intermédios; 7. Mapas Balanço Social 2011.