Centro de Documentação da PJ
Monografia
 CD336 |
Inteligência emocional [Recurso eletrónico] : gestão das emoções em contexto policial : estudo empírico / Jorge Manuel Mendes Certal.- Vila do Conde : [s.n.], 2022.- 1 CD-ROM ; 12 cm
Trabalho individual final do V Curso de Comando e Direção Policial, apresentado ao Instituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna. Ficheiro de 501 KB em formato PDF (22 p.).
ANÁLISE PSICOLÓGICA, LIDERANÇA POLICIAL, ESQUADRA DE POLÍCIA, ESTUDO DE CASOS, POLÍCIA DE SEGURANÇA PÚBLICA, TESE
Todas as pessoas possuem inteligência emocional, aplicando-a diariamente em todos os domínios da sua vida, a nível pessoal, profissional, e familiar, com maior ou menor êxito. Com o presente estudo pretendeu-se investigar o nível de inteligência emocional dos polícias e o seu impacto no desenvolvimento da atividade policial. Realizou-se um inquérito por questionário a 140 polícias da Divisão Policial de Vila do Conde, do Comando Metropolitano do Porto. A maioria dos inquiridos considera possuir bons níveis de inteligência emocional para lidar com as dificuldades inerentes ao serviço policial. De entre as quatros dimensões de inteligência emocional analisadas, a avaliação das próprias emoções e o uso das emoções para facilitar o desempenho são as mais desenvolvidas por parte dos polícias, enquanto a avaliação das emoções nos outros, e a regulação das próprias emoções surgem como as que necessitam de ser melhoradas. Não se observaram associações positivas entre o tempo de serviço e as funções desempenhadas pelos polícias no aumento da inteligência emocional. Esta conclusão pode ser estendida às restantes variáveis sociodemográficas.