Centro de Documentação da PJ
Monografia
 16398 | 12.E.73 |
Administração pública e qualidade.- Lisboa : SMA, 1992.- 15 p. ; 30 cm
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA, SERVIÇO PÚBLICO, PORTUGAL
Qualidade nas estruturas produtivas. Qualidade nos serviços públicos: enquadramento; modificação dos conceitos clássicos da administração pública; adaptação dos princípios da actividade privada; política de promoção da qualidade.