Centro de Documentação da PJ
Analítico de Periódico
Les pierres angulaires du commandement en situation de prise d'otages ou de barricade / Mike Webster
Gazette (La), Ottawa, V.58,n.12 (Décembre 1996), p.22-26
TOMADA DE REFÉNS, NEGOCIADOR DE POLÍCIA, GESTÃO DE CRISES
O autor deste artigo é psicólogo-consultor junto de serviços de aplicação da lei em situações de tomada de reféns ou de barricadas. Segundo este, a formação dos gestores de crise comporta algumas lacunas ao nível dos seguintes assuntos: controlo de si próprio, macrogestão, tomada de decisões e gestão de conflitos. O conhecimento destas matérias permitirá aos gestores de crise melhorar consideravelmente a sua eficácia e competência.
