Centro de Documentação da PJ 28287 |
| ROCHA, J. A. Oliveira Organização e gestão dos tribunais / J. A. Oliveira Rocha Revista de Administração e Políticas Públicas, Braga, Vol. 1, nº 2 (2000), p. 56-57 Resumo inserto no próprio artigo. ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA, GESTÃO DAS PERFORMANCES, CONTROLO DE QUALIDADE, TRIBUNAL, PORTUGAL Este artigo chama a atenção para dois aspectos da modernização dos tribunais. O primeiro supõe a melhoria da organização e gestão de forma a aumentar a eficiência. O segundo implica a aplicação aos tribunais do conceito de qualidade, o que significa abrir os tribunais à apreciação dos cidadãos, clientes desses serviços. |