Centro de Documentação da PJ
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| BUTLER, A.J.P. Police management / A.J.P.Butler.- 2.ª ed.- Aldershot : Dartmouth, 1992.- XI.,207 p. ; 22cm ISBN 1-85521-215-3 GESTÃO POLICIAL, POLÍCIA E COMUNIDADE Actividade policial dirigida às pessoas: ir ao encontro das expectativas da comunidade. Conceitos básicos: gestão dos resultados. Conceitos básicos: a organização da polícia ideal. Dos conceitos à acção: dar um passo. Obtenção de dados precisos. Identificação das expectativas da comunidade. Obtenção de dados precisos: a cultura e o estilo de gestão. Obtenção de dados precisos: organização de sistemas e de pessoal. Ir ao encontro das expectativas da comunidade: obtenção da perspectiva. Resolução dos problemas da comunidade: estabelecimento dos objectivos. Resolução dos problemas da comunidade: planeamento da acção. Resolução dos problemas da comunidade: obtenção e avaliação dos resultados. Ir ao encontro das expectativas da comunidade: manutenção do empenhamento. |