Centro de Documentação da PJ
Analítico de Periódico
CD227
Incidentes críticos na Polícia Judiciária / Guida Manuel, Cristina Soeiro
Análise Psicológica, Lisboa, Vol. 28, n.º 1 (Janeiro 2010), p. 149-163
Ficheiro de 108 Kb em formato pdf (14 p.).
PESSOAL DE INVESTIGAÇÃO CRIMINAL, STRESS POLICIAL, POLÍCIA JUDICIÁRIA, PORTUGAL
O presente artigo foca os incidentes críticos no contexto de trabalho da investigação criminal na Polícia Judiciária. O objectivo do estudo é caracterizar os incidentes críticos, os sintomas vivenciados pelos profissionais e delinear uma intervenção concertada. Foram efectuadas 255 entrevistas, utilizando o Questionário de Incidentes Críticos para a Polícia de Investigação Criminal (Manuel & Soeiro, 2009). A maioria dos participantes descreve como incidentes críticos situações que envolveram diligências operacionais, armas de fogo, indivíduos difíceis, situações em que a percepção do sofrimento humano se evidencia e acidentes de viação. Salientam-se os sintomas a nível cognitivo, emocional e físico. A alteração das políticas organizacionais, a intervenção da psicologia e a fomentação do apoio social foram apresentadas como sugestões para minimizar os efeitos dos incidentes críticos.
