Centro de Documentação da PJ
Analítico de Periódico
35750
Modelo de concretização das relações públicas da polícia / Ma Hei Fung
Investigação Criminal e Sistema Jurídico, Macau, Ano 23, n.º 71 (Março de 2016), p. 64-73
Resumo inserto no próprio artigo.
POLÍCIA E SUA IMAGEM, RELAÇÕES PÚBLICAS, POLÍCIA JUDICIÁRIA, MACAU
A sociedade de Macau, após a liberalização do jogo tem vindo a desenvolver-se de forma rápida, o modelo de policiamento tem vindo igualmente a evoluir, de um modelo convencional passivo e a sentido único para um novo modelo mais activo, em dois sentidos e diversificado. A criação de uma estrutura de relações públicas para a polícia é uma parte relevante para um modelo inovador de policiamento. As relações públicas da polícia são o meio utilizado pelas autoridades policiais para fortalecer a confiança entre polícia e população através de uma melhoria constante da qualidade do trabalho interno, desenvolvimento dinâmico dos meios de comunicação com a população, desenvolvimento das relações de parceria com a imprensa e instituições particulares para que a população reconheça a legitimidade do trabalho policial, apoie e colabore com a polícia tendo assim uma expectativa sobre a legalidade do seu trabalho. O processo de criação das relações públicas na Polícia Judiciária de Macau foi dividido em duas vertentes, a interna e a externa. Quanto à interna, esta instituição fortalece constantemente a equipa policial bem como cria mecanismos de supervisão, de formação e de comunicação por forma a melhorar a ética dos funcionários e a qualidade do serviço, criando uma imagem positiva e procurando o reconhecimento da legitimidade do seu trabalho por parte da população. No que diz respeito à externa, a nossa instituição está atenta em construir e expandir a ponte de comunicação com a imprensa, instituições particulares e população, aproveitando a existência das redes interpessoais para divulgar o trabalho, partilhando com a população o fruto dos seus esforços, melhorando o conhecimento das funções da polícia e a respectiva legislação.
