Centro de Documentação da PJ
Monografia
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Organização e reorganização de serviços : comerciais, industriais e administrativos / Hésio Fernandes Pinheiro.- 5.ª ed., revista e aumentada.- São Paulo : Atlas, 1967.- 220 p. ; 22 cm
ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS, GESTÃO DE EMPRESAS, TEORIA DE GESTÃO, TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
Prefácio Introdução. Sumário: I - Sinopse histórica da evolução e organização do trabalho industrial. II - Organizar e reorganizar. III - Algumas considerações sôbre o plano do trabalho e esquema geral dêsse plano. 1.ª Fase – Do levantamento analítico. 1 - Do levantamento analítico. 2 - Do método para levantamento analítico de um serviço. 2.ª Fase – Da elaboração do plano de reorganização. 1 – Introdução. 2 - Dos elementos da estrutura e do agrupamento das atividades afins. 3 - Da escolha do tipo de organização (Sumário: I - Tipo linha ou militar; II - Tipo “line-staff” ou de especialistas; III - Tipo funcional; IV - Tipo “line-staff” e funcional; V - Tipo linha-funcional). 4 - Do pessoal. 5 - Do material. 6 - Do orçamento. 7 - Das normas e métodos de trabalho (Sumário: I - Conceito de norma e de método; II - Dos princípios de administração; III - Da simplificação dos processos; IV - Da técnica para elaboração de formulários e impressos em geral; V - Da representação gráfica da rotina como auxiliar da parte funcional). 8 - Dos horários. 9 - Da organização de um protocolo ou serviço de comunicações e arquivo como ponto central de contrôle da movimentação de documentos. 10 - Das condições essenciais de um plano de reorganização. 3.ª Fase – Da implantação e do controle de resultados. 1 – Implantação. Sumário (I - Da implantação e do implantador; II - Da Localização dos órgãos; III - Da arrumação racional dos móveis e demais materiais; IV - Do elemento pessoal; V - Das normas de trabalho). 2 - Do contrôle dos resultados e do aperfeiçoamento do plano. Bibliografia.