DIR.CON_CAR
Monografia
362GRAL
GUIA DO VIAJANTE
Guia do viajante : organização, prevenção, resolução de conflitos / Nuno Calçado Carvalho (pesq. e redacção).- Lisboa : Deco/ProTeste, 2003.- 213p. ; 24cm. - (Guias práticos)
Fundo documental do GRAL
ISBN 972-8162-58-8 (Broch.) :
DIREITO DO CONSUMIDOR, PROTECÇÃO DO CONSUMIDOR, CONSUMIDOR
Introdução. O direito a férias. Viagem de trabalho ou negócios. Deslocação em férias. Marcação da viagem. Cap. I- Organização da viagem: cuidados a ter : DOCUMENTAÇÃO. SEGUROS. AS QUESTÕES DE DINHEIRO. PREVENIR A DOENÇA. OUTRAS RECOMENDAÇÕES. Cap. 2- Meios de transporte: AVIÃO. COMBOIO. AUTOMÓVEL. EMBARCAÇÕES DE RECREIO. Cap. 3- Alojamento e alimentação : REGRAS COMUNS A TODOS OS EMPREEDIMENETOS TURÍSTICOS. OS ESTABELECIMENTOS HOTELEIROS.PARQUES DE CAMPISMO. TURISMO NO ESPAÇO RURAL. TURISMO DE NATUREZA. POUSADAS DE JUVENTUDE. CASAS E QUARTOS PARTICULARES. ESTABELECIMENTOS DE RESTAURAÇÃO E DE BEBIDAS. Cap. 4- Agências de viagens : VIAGEM ORGANIZADA OU VIAGEM POR MEDIDA. OS PERIGOS DA PUBLICIDADE. O PROGRAMA DA VIAGEM. PAGAMENTO DA VIAGEM E RESCISÃO DO CONTRATO. QUANDO AS COISAS CORREM MAL... Cap. 5- Time sharing e cartões de férias : O QUE É O TIME SHARING? COMO FUNCIONA? O DIREITO DE HABITAÇÃO TURÍSTICA E OS CARTÕES DE FÉRIAS. COMO RESOLVER OS CONFLITOS? Cap. 6- Compras, imprevistos e resolução de conflitos : COMPRAS. IMPREVISTOS. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS : Centos de arbitragem de conflitos de consumo; Julgados de paz; Provedor do cliente; Comissão arbitral; Centro Europeu do Consumidor; Outras entidades. ENDEREÇOS ÚTEIS; ÍNDICE REMISSIVO.