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Monografia
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Lorino, Philippe
Métodos e práticas da performance : guia de pilotagem estratégica / Philippe Lorino.- Lisboa : Instituto Piaget, copy 1997.- 502p. ; 24cm
ISBN 972-771-265-7 (Broch.) : compra
GESTÃO, EMPRESA, ECONOMIA
Introdução. 1. Princípios gerais. 2. O esquema de pilotagem: organizar a pilotagem. 3. O esquema de pilotagem: animar a pilotagem. 4. Um referencial de base para pilotar a empresa (palavras e conceitos-chave). 5. Os processos na empresa: definição e aplicações. 6. Analisar e pilotar os processos: aplicação. 7. As actividades. 8. As unidades de obra. 9. Desdobrar a estratégia. 10. Alavancas de acção e planos de acção. 11. Indicadores e quadros de bordo. 12. Planos e orçamentos: construir representações. 13. Planos e orçamentos: dispositivos e práticas. 14. Planificar e pilotar os projectos. 15. Domínio dos custos e abordagens ABC. 16. Gestão de carteira e preços de custo (abordagens ABC). 17. O caso plastisac (desdobramento de estratégia e ABC). 18. Ciclo de vida do produto e target costing. 19. O target costing, via da aprendizagem organizacional. 20. Pilotar fluxos. 21. A aprendizagem organizacional.