PP708
Analítico de Periódico
MARTÍNEZ NADAL, Apol-Lònia
Publicación en páginas web de valoraciones falsas con incidencia en la reputación digital de los empresarios de alojamiento : una práctica desleal? / Apol-Lònia Martínez Nadal
Revista de Derecho Mercantil, Madrid, n.297 (julio-septiembre 2015), p.139-170
DIREITO COMERCIAL / Espanha, ESTABELECIMENTO COMERCIAL / Espanha, TURISMO / Espanha, INTERNET / Espanha, PUBLICIDADE ENGANOSA / Espanha, PRÁTICA COMERCIAL DESLEAL / Espanha, PROTECÇÃO DOS CONSUMIDORES / Espanha
En la actualidad es bien conocida la relevancia de los nuevos canales electrónicos para la comercialización de plazas de alojamiento turístico. Se trata de una nueva vía, de gran importancia practica para los empresarios de alojamiento, para la promoción de sus productos o servicios y que permite llegar a un mayor número de potenciales clientes con unos costes no excesivamente elevados. No obstante, junto a estas evidentes ventajas, debe tenerse en cuenta la existencia de posibles riesgos. En particular, negativa sobre un establecimiento de alojamiento en Internet (los denominados “reviews”) lo que puede afectar a la denominada reputación corporativa digital. Es, en suma, el problema de a publicación de comentarios falsos en páginas web de opinión, que incluye también la vertiente de publicación de comentarios falsos positivos por parte del propio empresario interesado.