Monografia
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PORTUGAL. Gabinete do Secretário de Estado da Administração Pública e da Modernização Administrativa
Auto-avaliação da qualidade em serviços públicos / Gabinete do Secretário de Estado da Administração Pública e da Modernização Administrativa ; [elab.] Jaime Rebelo Pinto, Ana Andrade, Cristina Pinto, Fernanda Veiga de Sousa.- Lisboa : Secretariado para a Modernização Administrativa, 1999.- 28p. ; 30cm
(D)
ISBN 972-9400-91-1 (Brochado) : COMPRA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA, QUALIDADE,/ PORTUGAL