Monografia
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PORTUGAL. Secretariado para a Modernização Administrativa Administração pública e qualidade / Secretariado para Modernização Administrativa.- 1.ed.- Lisboa : SMA, 1992.- [2],16p. ; 30cm. - (Qualidade em serviços públicos) (D) ISBN 972-9400-46-6 (Brochado) : OFERTA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA, QUALIDADE,/ PORTUGAL |