Monografia
| 4254 | EF TEI |
TEIXEIRA, Sebastião
Gestão das organizações / Sebastião Teixeira.- Amadora : McGraw-Hill, 2001.- 237 p.
ISBN 972-773-001-9 :
GESTÃO DE EMPRESAS, PLANEAMENTO, TOMADA DE DECISÃO, MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL, CULTURA ORGANIZACIONAL
Indice Geral Parte I - Introdução 1 - A gestão e sua evolução
A gestão: conceito, funções / O gestor 2 - A empresa e o seu ambiente
A empresa como organização social / a empresa como sistema aberto Parte II - Planeamento e processo de decisão 3- Planeamento
Missão e objectivos / Níveis de planeamento / gestão por objectivos / planeamento estratégico / análise SWOT / estratégias genéricas / nível global de organização (ciclo de vida do produto - Matriz BCG - Matriz da GE/Mckinsey) / O modelo de Porter 4 - A tomada de decisões O processo de tomada de decisões / Decisões de rotina e não rotina / Certeza e incerteza / Métodos auxiliares de tomada de decisões / Factores condicionantes da tomada de decisões / A tomada de decisões em grupo (brainstorming , grupo nominal, método delphi, reuniões electrónicas) Parte III - Organização 5 - Organização, processo e estruturas Processo e objectivos da organização / Funções, departamentalização e diferenciação / Tipos de departamentalização / Responsabilidade, autoridade e delegação / autoridade de linha, de staff e funcional / Princípios de organização / Centralização e descentralização / Estruturas organizacionais
/Tipos de estruturas / Estruturas de Mintzberg / Determinantes da estrutura / Organização informal / autoridade, influência e poder Parte IV - Direcção 6 - Motivação Filosofias sobre a natureza humana
A teoria de campo de Lewin / A teoria da dissonância cognitiva / Teorias X e Y de Mcgregor / Teoria da maturidade de Argyiris Teorias sobre a motivação
Teorias das necessidades (Maslow , Herzberg, Alderfer, Mcclelland) / Teoria da equidade / Teoria do reforço / Teoria da expectativas (Vroom, porter e Lawler) / A motivação na prática 7 - Liderança Estilos de liderança / Abordagem da liderança pelo perfil / Abordagem comportamental (estudos de Ohio, Universidade de Michigan, os quatro estilos de Likert, A grelha de gestão de Blake e Mouton) / Abordagenm situacional ou contingencial / Factores que afectam a escolha do estilo de liderança nas empresas / O futuro da teoria de liderança (liderança transacional versus liderança transformacional, a mulher na liderança) 8 - Comunicação O processo / O que deve ser comunicado / Canais de comunicação / Redes de comunicação / Barreiras à comunicação / Desenvolvimento à capacidade de comunicação / efeitos das novas tecnologias 9 - Cultura da organização Conceito / Cultura da organização e macrocultura / Origens da cultura das organizações / A teia cultural de uma organização / Tipos de cultura Parte V - Controlo 10 - O processo de controlo 11 - Técnicas de controlo Parte VI - Tópicos especiais 12 - Ética e responsabilidade social 13 - A dimensão internacional da gestão