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Analítico de Periódico
AGAPITO, Sandra Marreiros
A influência da satisfação profissional no absentismo laboral
Revista Portuguesa de Saúde Pública, Lisboa, V.28,n.2(Jul.-Dez. 2010), p.132-139
ABSENTISMO, SATISFAÇÃO PROFISSIONAL
Introdução: o presente artigo visa comprovar que a satisfação dos profissionais administrativos e auxiliares de acção médica, de uma instituição de saúde pública, difere de acordo com o seu grau de absentismo laboral percebido. Material e métodos: um questionário adaptado da Escala de Satisfação Profissional, de Lima, Vala e Monteiro (1994), foi administrado a uma amostra de oportunidade de 200 sujeitos (77 administrativos e 123 auxiliares de acção médica). Resultados: a análise das respostas permitiu concluir que a satisfação profissional influenciava o obsentismo laboral e verificou-se que tal não ocorria em todos os aspectos que compõem a satisfação profissional mas, fundamentalmente, nos relativos ao factor satisfação fundamental, exclusivamente na relação com os colegas, na categoria profissional dos auxiliares de acção médica; e no factor condições materiais, sobretudo nas perspectivas de promoção, na categoria dos administrativos. Conclusões: a particularização desta análise revelou duas populações significativamente diferentes quanto aos factores que afectavam o seu sentimento de satisfação, com implicações no absentismo, sugerindo, como recomendações, uma atenção suplementar à justiça distributiva e procedimental aplicada ao trabalho por turnos, nos primeiros, bem como à ligação entre o absentismo e o grau de satisfação com aspectos materiais, no caso dos segundos.