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Monografia
5252
PIRES, António Ramos
Qualidade : sistemas de gestão da qualidade / António Ramos Pires.- 3ed. revista, corrigida e ampliada.- Lisboa : Edições Sílabo, 2007.- 582 p. ; il. ; 24 cm
Orientações para a integração com sistemas de gestão ambiental e sistemas de gestão da segurança, higiene e saúde no trabalho.
ISBN 978-972-618-333-4 (Broch.) : compra
DIREITO ADMINISTRATIVO, GESTÃO DA QUALIDADE, PROCESSOS, SEGURANÇA HIGIÉNE E SAÚDE, NORMA, AUDITORIA, TRATAMENTO DE DADOS, TRATAMENTO ESTATÍSTICO, PORTUGAL
1- Introdução à gestão da qualidade. 2- Formalização de um sistema de qualidade. 3- Qualidade na gestão. 4- Implementação de um programa de qualidade total. 5- Sistema de gestão ambiental, sistema de gestão da segurança, higiene e saúde do trabalho. 6- Exemplo de implementação integrada de sistemas de gestão da qualidade, sistemas de gestão ambiental e sistemas de gestão da segurança, higiene e saúde do trabalho. 7- Auditorias. 8- Aplicações estatísticas.