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Analítico de Periódico
CORREIA, Anabela Gomes
O Burnout nos profissionais dos centros de atendimento de toxicodependentes : causas e consequências
Toxicodependências, Lisboa, V.5,n.3(1999), p.69-79
BURNOUT, TOXICODEPENDÊNCIA
Neste estudo apresentamos um modelo integrado de burnout, onde analisamos as possíveis relações entre factores antecedentes ou preditores de burnout (organizacionais e individuais) e as consequências deste, em 88 profissionais dos Centros de Atendimento de Toxicodependentes, pertencentes à Direcção Regional de Lisboa e Vale do Tejo. O burnout foi definido como uma síndroma composta por 3 componentes: exaustão emocional, despersonalização e falta de realização pessoal, de acordo com Maslach e Jackson. Verificámos que estes profissionais apresentam um nível elevado de exaustão emocional. Em relação aos factores individuais, as variáveis sexo, idade e tempo de exercício na função parecem ser os factores mais associados ao burnout. Quanto aos factores organizacionais, verificámos que os factores mais associados à síndroma de burnout são a pressão no trabalho, a autonomia e o envolvimento. No que respeita às consequências, verificámos que os sintomas psicossomáticos, a satisfação no trabalho e o turnover, são os factores mais associados ao burnout.