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Analítico de Periódico
SULEMAN, Fátima
A produção e a destruição da competência individual : o papel da experiência profissional
Revista Europeia de Formação Profissional, Grécia, N.40(Jan.-Abr. 2007/1), p.114-135
ENSINO, APRENDIZAGEM, MERCADO DE TRABALHO, GESTÃO DE PESSOAL, QUALIDADE, EDUCAÇÃO
O artigo apresenta os resultados de uma investigação sobre o impacto ao nível de competências individuais das variáveis que tradicionalmente representam o capital humano. A discussão centra-se em torno da forma como a educação e a experiência profissional participam no processo de produção de competências úteis ou, pelo contrário, na sua obsolescência. Os dados provêm de um inquérito realizado em cinco bancos, no âmbito do qual pedimos aos supervisores que avaliassem as competências de 600 empregados (balcão e gestores de conta). Trata-se de uma hetero-avaliação baseada numa lista de competências e de comportamentos. A temática central do artigo é chamar a atenção para os processos de invalidação dos acervos de competências a que os indivíduos podem ter de fazer face e para o papel que os bancos reconhecem a cada uma das duas fontes do capital humano. Assim, de acordo com cada caso particular, é sugerida a complementaridade ou a substituição das fontes de aquisição de competências.