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Analítico de Periódico
ALMEIDA, Paulo Pereira de
Serviço(s) e sociologia do trabalho : que práticas? Que objectos?
Sociologia - Problemas e Práticas, Lisboa, N.47(Jan.-Abr. 2005), p.47-67
SOCIOLOGIA DO TRABALHO, SERVIÇOS
No presente artigo discutem-se alguns dos referenciais teóricos que permitem situar o percurso da sociologia do trabalho no dealbar do século XXI, propondo-se uma argumentação que parte da caracterização das empresas industriais para caracterizar as organizações de serviço(s). Reportando-se a algumas das particularidades do trabalho terciário, o artigo apresenta também propostas para uma sociologia do trabalho aplicada aos mundos de produção nos serviços, nomeadamente um modelo de empresa de serviço e um conjunto de objectos a explorar no âmbito de uma sociologia do trabalho terciário.