D4.3-2
Monografia
127
PORTUGAL. Secretariado para a Modernização Administrativa
Administração pública e qualidade / Secretariado para a Modernização Administrativa.- 2ª ed.- Lisboa : SMA, 1993.- 16p. ; 30 cm. - (Qualidade em serviços públicos)
ISBN 972-9400-46-6 (Broch.) : Ofe
ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, QUALIDADE, MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA, SERVIÇOS PÚBLICOS