Analítico de Periódico
HOLLINGSWORTH, David
Workflow-demanding standardisation / David Hollingsworth
OII Spectrum, Twickenham, V.2,n.7 (Apr.1995), p.8-22
FLUXO DE TRABALHO, MODELO DE REFERÊNCIA, INTEROPERACIONALIDADE, INTERFACE DE UTILIZADOR, MODELO HIERÁRQUICO, APPN