Analítico de Periódico
SAXENA, K. B. C., e outro
Information technology support for reengineering public administration : a conceptual framework / K. B. C. Saxena, A. M. M. Aly
International Journal of Information Management, Cambridge, V.15,n.4 (Aug.1995), p.271-293
PLANEAMENTO ESTRATÉGICO, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, SUPORTE LÓGICO DE SISTEMA