Monografia
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SOFTWARE ASSET MANAGEMENT
Software Asset Management.- London : TSO, 2003.- XIII,146,[4]p. ; il. ; 30cm
ISBN 0-11-330943-0 : compra
GESTÃO DO SUPORTE LÓGICO, FERRAMENTAS DE SUPORTE LÓGICO, SAM, PROTECÇÃO E SEGURANÇA DE DADOS, ITIL
Preparação do caso de negócio. Organização, desempenhos e responsabilidades. Descrição do processamento e da implementação. Ferramentas e tecnologias. Parceiros e Gestão de Recurso do Suporte Lógico (Software Asset Management - SAM) . Anexo A - Terminologia. Anexo B - Descrição da autorização do suporte lógico. Anexo C - Considerações seleccionando as ferrramentas de Gestão de Recurso do Suporte Lógico (Software Asset Management - SAM). Anexo D - Conteúdo possível da base de dados da Gestão de Recurso do Suporte Lógico (Software Asset Management - SAM). Anexo E - Escolha do associado da Gestão de Recurso do Suporte Lógico (Software Asset Management - SAM). Anexo F - Os índices detalhados de um exemplo do negócio da Gestão de Recurso do Suporte Lógico (Software Asset Management - SAM). Anexo G - Índices do exemplo de uma política do suporte lógico.