Monografia
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BUILDING THE TRUST
Building the Trust.- [s.l.] : Accenture, 2006.- 104p. ; il. ; 30cm. - (Leadership in Customer Service)
: OFERTA
SERVIÇOS PÚBLICOS, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, GOVERNO ELECTRÓNICO, DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL, PORTUGAL
Apresentação do relatório de 21 países sobre o desenvolvimento de serviços e comunicações a nível mundial, incluíndo Portugal.