Monografia
| 12138 | AI.36 |
GERIR A MELHORIA DOS PROCESSOS: MELHORAR OS PROCESSOS DE TRABALHO
Gerir a melhoria dos processos: Melhorar os processoos de trabalho.- [s.l.] : ODI, 1994.- 178p. ; 30cm
: oferta
MELHORIA ORGANIZACIONAL, ORGANIZAÇÃO, CLIENTE/SERVIDOR
Melhorar os processos de trabalho. Identificar oportunidades de melhoria. Identificar os clientes e fornecedores chave:. Estabelecer as exigências acordadas. Analisar os fossos. Descrever e analisar o processo. Desenvolver, testar e implementar as melhorias. Medir e acompanhar.