Monografia
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CALIXTE, Jacqueline, e outro
Management d'un service d'information documentaire : prevoir le futur: gerer le present / Jacqueline Calixte, Jean-Claude Morin.- Paris : Les Editions d'Organisation, 1985.- 243p. ; 24cm. - (Collection Systemes d'Information et de Documentation)
Dir. da colecção Georges Van Slype
ISBN 2-7081-0663-5 : COMPRA
GESTÃO DE BIBLIOTECAS E SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO, MARKETING DOCUMENTAL, INQUERITO, PERFIL DO UTILIZADOR, BASE DE DADOS BIBLIOGRAFICOS, CLASSIFICAÇÃO DOCUMENTAL, INDEXAÇÃO, CONCEPÇÃO DE SISTEMAS DOCUMENTAIS, INFORMATIZAÇÃO DE BIBLIOTECAS, PESSOAL DE DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO, DIFUSÃO DA INFORMAÇÃO
Lugar e importancia da função documental no circuito economico. A função documental. O seu futuro. Objectivos e estrategias dum SID: a gestão dum serviço de informação documental. A previsão. Do problema a solução: a tomada de decisão. As relações do serviço com o seu ambiente. Adaptação do serviço aos seus ambientes, como os satisfazer. Que produtos e serviços. Estrategia dos produtos documentais. Escolha de uma estrategia: O SID, como? O SID,onde? Que espaço? O SID, que material? O SID, que meios humanos? O SID, que meios financeiros? Implantação da estrategia de comunicação: Uma politica de comunicação, porque? Posicionamento da politica de comunicação. Estrategias de comunicação interna. Estrategia de comunicação externa. As acções publi-promocionais. Controlo- Auditoria. O instrumento estatistico. Estrategia da mudança. Gerir a mudança. Bibliografia.