Monografia
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SIEBEL, Thomas M.
Princípios de eBusiness / Thomas M. Siebel ; trad. Rui de Carvalho.- Paris : Maxima, 2002.- 305,[12]p. ; il. ; 23cm
Tit. orig.: Taking care of eBusiness
ISBN 2-84001-296-0 : oferta
NEGÓCIO ELECTRÓNICO, TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO
O autor mostra como os líderes de mercado estão a aplicar as tecnologias de informação e comunicação para melhor compreenderem e satisfazerem os seus clientes. Graças à tecnologia actual de eBusiness, as organizações podem conduzir o negócio de qualquer maneira que os seus clientes pretendam - a qualquer momento, em qualquer lugar, em qualquer língua e divisa, e através de qualquer canal.