Monografia
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BOAS PRÁTICAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Boas Práticas na Administração Pública.- Lisboa : S.T.& S.F. - Sociedade de Publicações, Lda, [2004].- 167p. ; il. ; 23cm
ISBN 972-9044-76-7 : OFERTA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, QUALIDADE DO SERVIÇO, MELHORIA DA QUALIDADE, PORTUGAL
Enumeração dos organismos que concorreram ao prémio "Boas Práticas na Administração Pública".