Analítico de Periódico
I.
FERRÃO, Fátima
CRM está de volta / Fátima Ferrão
Semana Informática, Lisboa, N.742 (Maio 2005), p.9-10
CRM, PORTUGAL
Depois de uma pequena pausa, as empresas retomem o interesse por esta solução. O custo já não é problema, desde que a implementação esteja bem planeada e os intervenientes participem.